গ্রাহকের তথ্য আর কর্মীদের কাজ, এখন মোবাইলেও।
MY ISP গ্রাহককে নিজের সংযোগের তথ্য দেখতে সাহায্য করে। MY ISP Workplace দিয়ে কর্মীরা অফিসে বা মাঠে নিজেদের কাজ পরিচালনা করেন।
একই ISP-এর সেবার অংশ
MY ISP
গ্রাহকের অ্যাপ
গ্রাহক অ্যাপেই দেখুক তার সংযোগ ও পেমেন্টের তথ্য।
সংযোগ কতক্ষণ চালু আছে, কত ডেটা ব্যবহার হয়েছে এবং পেমেন্টের কী অবস্থা—MY ISP-তে এসব তথ্য দেখুন।
সংযোগের তথ্য
ডেটার ব্যবহার, আপটাইম, প্যাকেজ ও ডিভাইসের প্রয়োজনীয় তথ্য দেখুন।
বিল পরিশোধ
সমর্থিত পদ্ধতিতে বিল পরিশোধ করুন এবং সাম্প্রতিক পেমেন্টের রেকর্ড দেখুন।
বাংলা ও ইংরেজি
যে ভাষায় স্বচ্ছন্দ, সেই ভাষায় অ্যাপ ব্যবহার করুন।
নিজের হিসাব হাতের কাছে
অ্যাপ থেকে নিজের সংযোগ ও অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয় তথ্য দেখুন।
আপনার ISP MikroBilling ব্যবহার করলে এই অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন।
উদাহরণ স্ক্রিন; ব্যক্তিগত তথ্য আড়াল করা হয়েছে।
MY ISP Workplace
কর্মীদের অ্যাপ
ডিউটি, টিকিট আর মাঠের কাজ সামলান মোবাইলে।
অনুমোদিত ISP কর্মীরা অ্যাপ থেকে ডিউটি শুরু ও শেষ করতে, সার্ভিস টিকিটের অগ্রগতি জানাতে এবং আদায়ের হিসাব রাখতে পারেন।
ডিউটি ও উপস্থিতি
দায়িত্ব অনুযায়ী ডিউটিতে চেক-ইন ও চেক-আউট করুন।
সার্ভিস টিকিট
দায়িত্ব পাওয়া টিকিট দেখুন, কাজের অগ্রগতি জানান এবং সমাধান হলে আপডেট দিন।
মাঠের কাজের অবস্থান
চালু থাকা ফিচার ও ডিভাইসের অনুমতি অনুযায়ী ডিউটির সময় GPS অবস্থান দিয়ে মাঠের কাজের তথ্য জানান।
আদায় ও রসিদ
গ্রাহকের কাছ থেকে আদায়ের রেকর্ড রাখুন এবং রসিদের কাজ পরিচালনা করুন।
আপনার MikroBilling ব্যবহারকারী ISP প্রতিষ্ঠানের দেওয়া কর্মী অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন।
উদাহরণ স্ক্রিন; ব্যক্তিগত তথ্য আড়াল করা হয়েছে।
দুই অ্যাপের কাজ যেভাবে মেলে
যার যে কাজ, তার জন্য সেই অ্যাপ।
গ্রাহকের সংযোগ ও পেমেন্টের তথ্য এবং কর্মীদের সেবার কাজ আপনার ISP-এর MikroBilling হিসাবের সঙ্গে যুক্ত থাকে।
একই প্রতিষ্ঠানের তথ্য
গ্রাহকের অ্যাপ ও কর্মীদের অ্যাপ একই ISP-এর MikroBilling সেবার সঙ্গে কাজ করে।
আলাদা কাজ, আলাদা সুবিধা
গ্রাহক নিজের তথ্য দেখেন। কর্মীরা দায়িত্ব অনুযায়ী ISP-এর কাজ করেন।
প্রতিষ্ঠানের দেওয়া অনুমতি
গ্রাহক ও কর্মীরা কারা অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন, তা আপনার ISP নিয়ন্ত্রণ করে।